POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AND Group
1. Responsable del tratamiento
AND Group
Persona de contacto: Lyailya Anderhanova
Teléfono: +34 646 987 975
Correo electrónico: info@andgroup.es
Domicilio social: Pau Claris 190 4-1,
2. Finalidad del tratamiento de los datos
AND Group recopila y trata los datos personales facilitados por los usuarios a través de formularios, cuestionarios o comunicaciones directas con las siguientes finalidades:
- Brindar asesoramiento inmobiliario personalizado.
- Gestionar consultas, solicitudes de información y citas.
- Analizar necesidades y preferencias del cliente para la búsqueda de inmuebles.
- Enviar propuestas de propiedades acordes al perfil del cliente.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de AND Group, siempre que exista consentimiento previo.
3. Base legal del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
- El interés legítimo de AND Group en atender solicitudes y mantener contacto con potenciales clientes interesados en servicios inmobiliarios (art. 6.1.f RGPD).
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita servicios concretos (art. 6.1.b RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación activa o potencial con el usuario.
- Hasta que el usuario solicite la supresión, oposición o limitación del tratamiento.
Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se venderán ni se cederán con fines comerciales ajenos a AND Group.
No obstante, los datos podrán comunicarse a terceros en los siguientes supuestos:
a) Proveedores de servicios
Cuando sea estrictamente necesario para la correcta gestión de los datos, AND Group podrá utilizar herramientas de terceros, tales como:
- Notion (formularios y gestión interna de información).
- AMO CRM (gestión de clientes y seguimiento de operaciones).
- Google Workspace (correo electrónico y almacenamiento documental).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
b) Colaboradores y otras agencias inmobiliarias
En el caso de que el usuario contrate los servicios de búsqueda inmobiliaria y otorgue su consentimiento mediante la firma del correspondiente acuerdo o mandato, AND Group podrá compartir determinados datos personales del cliente con otras agencias, agentes inmobiliarios o colaboradores con la única finalidad de:
- Ampliar la búsqueda de inmuebles.
- Obtener propuestas que se ajusten a los criterios del cliente.
En estos casos, solo se compartirán los datos estrictamente necesarios y siempre en el marco de la finalidad contratada.
c) Obligación legal
Cuando la cesión sea exigida por una norma legal o por autoridades competentes.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento u oposición al mismo.
- Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con AND Group a través de:
📞 +34 646 987 975
📧 info@andgroup.es
7. Comunicaciones y marketing
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario autoriza a AND Group a enviarle comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con sus servicios, por medios electrónicos o telefónicos.
El usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante los mismos canales de contacto.
8. Seguridad de la información
AND Group adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, conforme a lo establecido en el RGPD.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilización de herramientas como Google Forms, Google Workspace, Notion o AMO CRM, los datos podrán almacenarse en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados por la Comisión Europea que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.
10. Modificaciones de la política
AND Group se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de sus servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en los formularios y/o en la web oficial de AND Group.
